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ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文が完了しますと、すぐに、ご注文確認メールが
お客様宛てに届きます。
その後、入金方法や発送方法を確認後、詳細メールを
お送りします。必ずご確認ください。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの
対応となります。
営業時間は９：００～１７：００までとなっております。
それ以降のお問い合わせは翌日対応となります。
また、定休日、年末年始休業中もご注文は可能ですが、ご注文の対応は翌営業日となりますのでご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、
コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。
※手数料は別途お客様負担でお願いします。

送料、配送
について

全国一律５２５円（宅急便にてお送りいたします）
５０００円(税込５２５０円)以上お買い上げいただいた場合は、
送料は無料とさせていただきます。
通常在庫がある商品につきましては、クレジットカード決済、または代金引換の場合はご注文から２営業日以内に発送いたします。
銀行振込、またはコンビニ決済をご利用の場合は入金確認後、
２営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる
可能性がございます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換
について

不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着後７日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります
のでご了承ください。
お客様都合の場合は、返品送料はお客様負担にてお願いいたし
ます。
不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担と
させていただきます。
恐れ入りますが、当店宛着払いにてお送りください。

在庫切れ商品
について

商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、
ご連絡をさしあげた上で同等品との交換、またはキャンセルと
させていただきます。
完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先
までご連絡下さい。

ご連絡先

ショップ名：ニットファクトリーショップ”Primera(プリメイラ)”
ショップ担当：伊藤　幸夫
所在地：〒954-0082 新潟県見附市　柳橋町270－1
お問合せメールアドレス：★info@prima-dkm.jp

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